Wij regelen alles

Verhalen over hoe dat werkt

Dat we alles zelf organiseren klinkt simpel, maar het raakt elk onderdeel van jouw reis. In deze artikelen laten we zien wat het concreet betekent.

Waarom alles zelf regelen ertoe doet

Veel reisorganisaties stellen een reis samen uit losse onderdelen van derden. Als alles goed gaat, merk je het verschil niet. Maar zodra je iets wilt aanpassen, een vraag hebt onderweg, of als er iets misgaat: dan merk je het. Dan wil je niet horen dat het “die leverancier” is, en niet zij.

Wij beheersen de hele keten. Van het eerste telefoontje tot het moment dat je weer thuiskomt. Dat kan alleen als je specialist weet wat de lokale partner doet. Als de lokale partner weet wat je specialist heeft afgesproken. Als het hotel weet wat de transfer doet. Alles praat met alles, omdat het allemaal van dezelfde organisatie is.

SARS, de tsunami in 2004, de Eyjafjallajökull-uitbarsting, overstromingen in Sri Lanka, luchtruimsluitingen, een wereldwijde pandemie. Wij hebben het allemaal meegemaakt. En we hebben het allemaal doorstaan. Niet door geluk, maar door service. Een team dat schakelt, eigen technologie die ons flexibel maakt, en een structuur waarin we volledige verantwoordelijkheid nemen.

Wat dit samen maakt

Alles zelf regelen is duurder. Het vraagt meer mensen, meer investering in relaties en technologie. Maar het is de reden dat er op geen enkel moment in jouw reis een schakel zit die we niet kennen. Jouw reis, onze verantwoordelijkheid. Van het eerste telefoontje tot je thuiskomst.

"Jouw reis, onze verantwoordelijkheid. Van het eerste telefoontje tot je thuiskomst."

En elke reis bij ons is een pakketreis. Met alle bescherming die daarbij hoort. Dat is geen concessie aan vrijheid. Dat is het beste van twee werelden: de flexibiliteit van maatwerk met de zekerheid van volledige bescherming. Ook op zaterdagavond, als de airline al naar huis is.